方腾飞:科技应用改变未来景区

2017-06-20 13:43:46  来源:国际在线  编辑:王雅茹   责编:陈晨

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方腾飞现场演讲   刘蓉娜/摄

  国际在线生态中国频道(刘蓉娜):近些年来以可持续发展为理念,以保护生态环境为前提,以人与自然和谐发展为准则的生态旅游让旅游业焕发了新的生机。顺应旅游业潮流发展,在以不断加强生态建设,不断适应旅游市场新常态,走出了一条极具地方特色的旅游发展之路的鄂尔多斯市来说,2017劲旅景区峰会的举办适逢其时。峰会上景域集团副总裁兼驴妈妈旅游网总经理方腾飞出席峰会并发表精彩演讲。会后,国际在线生态中国频道对方腾飞进行了采访。

  方腾飞说:“我主要想谈一下我的两个观点:第一个观点,我认为只有拥抱技术才能拥有未来。所有拥抱首先是要敞开胸怀,要有开放的心态,关注它的成长和发展。在合适的节点去进行合理的商业化应用;第二个观点,要坚信我们景区事业的未来是美好的”。

  景区经营的本质或者是景区之间经营的本质可能就是追求效率的提升。这包括三个方面,第一是提升产品体验、第二是优化资源控制、第三是控制和尽量降低我们的运维成本。方腾飞向记者说道,在这个过程中,很多景区遇到很多瓶颈,比如说产品体验这件事情,我不知道大家是否认同这个观点,我总认为其实我们很多景区有非常好的自然资源,有非常好的资源禀赋。但是我觉得从资源到用户之间存在一定的转化率,这可以解释为什么我们认为好的产品,用户既不买账,也不买单。因为体验这件事情本身是非常主观的事情。其实我们很难客观去评判一个体验是否足够好。以至于在景区行业内,我们不得不用5A或者4A的标准,用厕所的等级,用标统是否便利等等这样的服务水准来框定它。

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